RÜCKGABE-POLITIK

Danke, dass Sie sich für Harfington entschieden haben!

Wir machen es Ihnen leicht: Sie genießen ein 30-tägiges kostenloses Rückgaberecht (innerhalb der USA) nach Erhalt Ihrer Artikel!

In anderen Regionen stellen wir keine vorausbezahlten Rücksendeetiketten zur Verfügung und Sie sind für die Übernahme der Versandkosten für die Rücksendung verantwortlich.

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Produkt nicht zufrieden sein, werden wir gerne eine Lösung für Sie finden. Wenn Sie die Bestellung zurückgeben oder erstatten möchten, kontaktieren Sie uns bitte und unsere Mitarbeiter werden Sie innerhalb von 1-2 Werktagen kontaktieren.

 

Der Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail unter info@harfington.com oder über die Website, halten Sie den Kaufbeleg bereit und geben Sie den Grund für die Rückgabe an.

Bei Großhandelsbestellungen wenden Sie sich bitte direkt an wholesale@harfington.com, um einen schnelleren Service zu erhalten.

 

2. Rückgabe & Rückerstattung

Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, der nicht defekt ist, haben Sie ein 30-tägiges, bedingungsloses Rückgaberecht, nachdem Sie ihn erhalten haben. Unser Kundenservice wird Ihnen eine Adresse für den Empfang Ihrer Rücksendung mitteilen. Die Bearbeitung der Rücksendung und die Rückerstattung des Kaufpreises dauert 3-5 Werktage, nachdem unser Lager die Artikel erhalten hat.

 

Zu beachtende Punkte

Alle zurückgesandten Artikel sollten Folgendes enthalten:

- Originalverpackung (einschließlich Originalkarton, Schaumstoff, Luftpolsterfolie, Beutel usw.)

- Unversehrter Original-UPC-Strichcode. Wird der UPC-Code entfernt, kann der Rückgabeantrag nicht mehr bearbeitet werden.

- Alle Zubehörteile, einschließlich Kabel, Gehäuse, Transformatoren, Teile, Batterien, Montagewerkzeug usw.

- Alle Hersteller-Bedienungsanleitungen, Garantiekarten und andere Dokumente.

 

 

*Ausnahmen vom Rückgaberecht

1. Die Rücksendung ist nur für die erste Rücksendung pro Bestellung kostenlos.

2. Wenn Sie bereits Artikel aus einer Bestellung zurückgeschickt haben, aber weitere Artikel aus derselben Bestellung zurückschicken möchten, können Sie das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden, und die Versandkosten in Höhe von $6.99 werden von Ihrer Rückerstattung abgezogen.

3. Für Bestellungen über $100 oder Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten werden die Rücksendekosten nicht von Harfington übernommen, Sie können Ihre eigene Versandmethode und auf eigene Kosten verwenden.

4. Wenn unser Lager verschlissen, beschädigt oder fehlt auf die Rücksendung Artikel zu erkennen, Harfington behalten sich das Recht vor, die Erstattung zu stornieren.

5. Defekte oder falsche Artikel: Wenn Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt einen falschen, defekten oder kaputten Artikel erhalten, tauscht Harfington Ihnen einen neuen Artikel aus oder erstattet Ihnen 100% des Kaufpreises.

6. Nicht rückgabefähige Artikel. Einige unserer Produkte unterliegen nicht dem 30-tägigen bedingungslosen Rückgaberecht. Wir werden diese Produkte auf der Detailseite und Ihren Bestellungen kennzeichnen.

7.Larger Items. Some Artikel erfordern besondere Versand-und Bearbeitungskosten. Einige größere Artikel können einen Spediteur erfordern oder das zulässige Gewicht überschreiten. Wenn Sie einen größeren Artikel zurücksenden möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

8. für Nicht-Qualität Probleme (wie persönliche Gründe), wird der Kunde für die Zahlung der Rücksendung Gebühren und Zölle oder Abgaben, die während der Rückkehr Prozess verantwortlich.

9. Bei Großhandelsbestellungen werden aufgrund des Sonderrabatts 30% des Bestellbetrags als Anzahlung verwendet und nicht zurückerstattet. Wenn Sie Fragen zur Stornierung Ihrer Bestellung haben, kontaktieren Sie uns bitte.

 

Wenn Sie Probleme mit Ihrer Rückgabe oder Rückerstattung haben, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice, wir helfen Ihnen gerne weiter!